Dúvidas

Listamos abaixo as respostas de algumas das perguntas mais comuns que recebemos.

Paguei anúncio no Facebook mas ele não teve bom resultado. Por que?

Em alguns casos, depndendo do formato contratado, nós cedemos apenas o espaço para a empresa poder publicar seu anúncio nas nossas redes sociais. Mas essa publicação não é especial de nenhuma forma, nem garantimos que ela terá bons resultados. Esses resultados dependem única e exclusivamente do seu conteúdo e do interesse que ele vai atrair no público. Assim como qualquer outro post, alguns podem atrair muitas curtidas e comentários e outro não. As redes sociais valorizam os posts com muitas curtidas e comentários e o exibe para mais pessoas. Esse é o tal conceito de “viralização” que as redes sociais oferecem. Não temos como forçar para que mais pessoas vejam um post. Recomendamos a contratação de profissionais especializados para criação dos materiais publicitários.

Vocês criam o anúncio?

Nos casos da Produção de Vídeo sim, criamos seu anúncio fazendo desde a captação das imagens até a edição final e publicação. Com a Cobertura Semi ao vivo também. Nos outros formatos não.
O conteúdo de cada anúncio deverá ser enviado pronto. Tanto textos quanto imagens e/ou vídeos. Favor sempre informar também a data e horário para cada publicação e a plataforma onde deverá ser publicado.

Posso pagar depois que meu anúncio for publicado?

Não. Trabalhamos apenas com o pagamento antecipado. O comprovante de pagamento deverá ser enviado junto com as informações do anúncio.

Posso parcelar os valores do pacote?

Se você pagar no cartão de crédito, sim, porém tem juros cobrado pela operadora. No pagamento por pix não fazemos parcelamento.

Paguei e enviei as informações, mas depois vocês não me avisaram se o post foi publicado.

Quando recebemos o email da contratação de posts respondemos para confirmar o recebimento. Em seguida fazemos a programação agendando a publicação do post para a data e horário especificado. As plataformas então farão a publicação automaticamente. Não enviamos o link do post porque não temos este link antes da publicação. Mas é bem simples conferir no grupo se seu post foi feito. O grupo do Facebook possui ferramenta de busca por palavra-chave. Basta digitar um termo contido no texto do seu anúncio e irá encontrá-lo. Qualquer dificuldade, basta solicitar-nos após a publicação e enviaremos o link.

Meu post foi publicado e rapidamente sumiu no grupo.

Nosso grupo é bem grande e dinâmico. Tem muitas publicações e comentários o tempo todo. Não é fácil achar um post em específico somente rolando a tela esperando que ele apareça. Mas se fizer a busca por palavra-chave vai encontrá-lo. Isso quer dizer que as pessoas terão que buscar pelo seu anúncio para vê-lo? Não. O Facebook tem as suas formas de exibir determinados posts para as pessoas. Primeiro, os participantes não precisam necessariamente entrar no grupo para ver posts. O Facebook exibe para elas alguns posts do grupo em meio a suas próprias timelines. Ele seleciona quais posts exibir pra cada um com base em diversos fatores, como interesses pessoais e o sucesso que aquele post esta tendo. Quanto mais curtidas e comentários seu post for conseguindo, mais ele será exibido. Esse é o conceito da rede social. Seu post será exibido inicialmente para algumas poucas pessoas. Se ele despertar interesse suficiente nessas pessoas a ponto de elas curtirem ou comentarem, seu post vai ganhando relevância.
Então o segredo é tentar fazer posts quer chamem atenção e provoquem interação.

Quero anunciar mas não entendo nada dessas coisas. Como faço?

Nesse caso o melhor é fazer a propdução de vídeo ou procurar um profissional de social media ou publicidade e propaganda para te auxiliar. Podemos indicar profissionais parceiros. Você pode tentar tirar suas dúvidas conosco pelo Whatsapp 31 990749082

Quero que vocês indiquem a minha empresa.

As indicações que fazemos com nossos perfis pessoais no grupo não são vendidas. São indicações sinceras de empresas que conhecemos e aprovamos.

Minha loja fica em outro bairro. Posso anunciar?

Se não for do Buritis ou de um dos bairros próxios ao Buritis infelizmente não aceitamos, desculpe. Nossos perfis são exclusivos do bairro Buritis e bairros vizinhos.

Qual o tamanho / formato das imagens?

Para posts o Facebook aceita praticamente todos os tamanhos. Porém existem os formatos considerados ideias para melhor aproveitamento. Você pode incluir até 40 imagens em um único post.

Já no caso da capa do grupo, existe um formato muito específico que deverá ser seguido. Não se trata de um tamanho fixo. Tem mais a ver com proporção. É obrigatório conter nosso avatar com a logo do meu Bairro Buritis.

Recomendações: fazer uma arte deixando uma margem nas 4 laterais, para não correr o risco de informações importantes serem cortadas em determinados tamanhos de tela. Importante observar que o tamanho da capa de fanpage é um pouco diferente da capa de grupos. Outro detalhe é que capas de grupos não podem ser vídeos.

No caso dos vídeos para posts, na fanpage não é possível postar mais de um vídeo ou um vídeo junto a outras imagens. No grupo é possível.

No Instagram também existem os tamanhos considerados ideais. Dá pra postar em varios tamanhos, apesar de ser um pouco mais restritivo, principalmente no caso do stories. Se seu post tiver várias imagens, elas devem ser todas do mesmo formato ou proporção.

Recomendamos pesquisar no Google por tamanhos de imagens para Facebook Instagram 2020.

Posso anunciar qualquer coisa? Ou vocês não aceitam alguns tipos de anúncio?

Não aceitamos anúncios de nada que seja ilegal ou que viole as políticas das plataformas. Também não aceitamos divulgação de nada que tenha cunho sexual, remédio, drogas ou armas de fogo. Nos reservamos o direito de recusar qualquer anuncio que considerarmos inadequado. Não aceitamos:

Anúncios de lojas que não estejam localizadas no bairro Buritis ou bairros vizinhos;
Pornografia ou qualquer tipo de conteúdo sexual;
Armas, munições ou réplicas de armas;
Igrejas, ou qualquer tipo de conteúdo religioso / místico;
Concorrentes diretos;
Drogas, cigarro ou qualquer substância ilícita ou controlada;

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